Instalace pro jednotlivé uživatele

Odinstalace softwaru společnosti Autodesk


Způsob odinstalace softwaru společnosti Autodesk se liší v závislosti na používaném operačním systému a software, který chcete odebrat.

Windows

Použití Ovládacího panelu v systému Windows

U produktů verze 2022 a novějších jsou nejlepším způsobem odebrání produktů Ovládací panely systému Windows.

Poznámka: Restartujte počítač, aby se došlo k čekajícím aktualizacím systému Windows. Chcete-li zachovat uživatelské úpravy, například nabídky a soubory PGP, proveďte zálohu souborů.

  1. Otevřete nabídku Aplikace a funkce (Start > Nastavení > Aplikace > Aplikace > Aplikace a funkce).
  2. Vyberte produkt, který chcete odebrat.
  3. Vyberte možnost Odinstalovat a proveďte odebrání komponenty.

    Poznámka: Nezapomeňte, že knihovny materiálů jsou sdíleny mezi produkty. Neodebírejte je, pokud nechcete odinstalovat všechny produkty společnosti Autodesk. Pokud přesto nějakou Knihovnu materiálů Autodesk odinstalujete nebo odstraníte, pak nejprve odinstalujte knihovnu obrázků ve středním rozlišení, poté knihovnu obrázků v základním rozlišení, a jako poslední Knihovnu materiálů Autodesk.

  4. Potvrďte, že odinstalování chcete skutečně provést. Poté klikněte na tlačítko Dokončit.
  5. Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač. Následně se vraťte do nabídky Aplikace a funkce a odinstalujte další software.

Použití Poradce při potížích s instalací společnosti Microsoft (Opravit)

Po odebrání softwaru pomocí Ovládacích panelů někdy v systému zůstanou zbytky předchozí instalace. Pokud k tomu dojde, nebude možné nainstalovat nové verze. K odebrání těchto zbytku použijte Poradce při potížích s instalací společnosti Microsoft, dříve nazývaný Opravit.

  1. Přejděte do části Oprava problémů, které blokují instalaci programů.
  2. Klikněte na možnost Stáhnout.
  3. Klikněte na tlačítko Spustit nebo Otevřít. Poté postupujte podle pokynů v poradci při potížích.

macOS

Odinstalace produktů pomocí nástroje Odebrat

U některých produktů můžete spustit nástroj Odebrat produkt ProductName ve složce Vyhledávač > Přejít > Aplikace > Autodesk. Nástroj Odebrat odinstaluje jak soubor aplikace, tak i zbytkové soubory.

  1. V možnosti Vyhledávač > Přejít > Aplikace > Autodesk vyhledejte nástroj Odebrat .
  2. Dvojitým kliknutím na položku Odebrat odinstalujte produkt, kde název produktu je například AutoCAD nebo AutoCAD LT.

Pokud nástroj Odebrat není pro váš software k dispozici, postupujte podle pokynů v následující části.

Ruční odinstalace produktů

  1. Odinstalujte všechny programy společnosti Autodesk kliknutím pravým tlačítkem na ikonu programu a výběrem možnosti Přesunout do koše.
  2. Otevřete okno aplikace Vyhledávač, přejděte do kořenového adresáře místního pevného disku a odstraňte následující složky:
    • /Library/Autodesk
    • /Library/Application Support/Autodesk
    • /Users/[username]/Adlm
    • /Users/[username]/Library/Application Support/Autodesk 
      Poznámka: Složka Library bývá většinou skrytá. Chcete-li jej zobrazit, v aplikaci Vyhledávač klepněte na nabídku Přejít a podržte klávesu Možnosti.
    • /Users/username/.flexlmrc
    • /Library/Frameworks/Adlm.framework/
    • /Applications/Autodesk/Adlm
  3. Přejděte do složky  /Library/Preferences/Flexnet Publisher/FLEXnet a odstraňte soubory s předponou adskflex.
  4. Najděte a odstraňte složku  /Library/Application Support/Flexnet Publisher
  5. Důležité: Tuto složku neodstraňujte, pokud v systému Mac používáte produkty společnosti Adobe. Produkty společnosti Adobe také používají technologii FlexNet. Máte-li stále nainstalovány produkty společnosti Adobe, odstranění této složky může způsobit problémy.

Linux

V systému Linux se software obvykle odebírá prostřednictvím možnosti Terminál. Podrobnosti naleznete v dodatcích k instalaci v produktu pro aplikace Flame, MayaMudbox.

Čistá odinstalace (Windows)

Pokud se vám po odebrání starého produktu stále nedaří nainstalovat nový produkt, je vaší poslední možností provést čistou odinstalaci. Postupujte podle těchto pokynů (angličtina). Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte podporu.


Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory