ZÁKLADY SPRÁVY ÚČTU

Ověření e-mailu


Chcete-li svůj účet chránit a zabránit jeho zneužití, je nutné při prvním přihlášení ověřit a potvrdit vaši identitu e-mailem. Pokud nemáte přístup k e-mailové adrese přidružené k účtu, můžete se obrátit na vlastníka účtu a požádat ho, aby ověření dokončil (kliknutím na odkaz v e-mailu).

Pokud neobdržíte ověření e-mailu:

(Počkejte několik minut, než e-mail dorazí.)

  • Zkontrolujte složku spamu. E-mail odesílatele je noreply@mail.accounts.autodesk.com.
  • Pokud složka nevyžádané pošty není ve složce, klepněte na ověřovací obrazovce na tlačítko Znovu odeslat.
  • Pokud máte stále problémy, kontaktujte podporu.

Pokud obdržíte e-mail, ale odkaz na ověření nefunguje:

  • Zkopírujte adresu URL umístěnou v dolní části e-mailu a vložte ji do webového prohlížeče.
  • Pokud máte stále problémy, kontaktujte podporu.

Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory