Pomoc od podpory společnosti Autodesk

Společnost Autodesk nabízí několik možností technické podpory, které se liší podle produktu a typu předplatného. Úplný seznam možností podpory naleznete na stránce https://www.autodesk.cz/plans .

• Na stránce Kontaktovat podporu vyberte cestu, kterou chcete vést ke správnému pracovníkovi podpory společnosti Autodesk.
• Přihlaste se na portál Autodesk Account a kliknutím na ikonu ? získáte přístup k nápovědě a podpoře.
• Studenti a pedagogové si mohou možnosti podpory prohlédnout na stránce podpory vzdělávání společnosti Autodesk (angličtina).

Poznámka: Zákazníci „Enterprise Priority“ mohou kliknout na tlačítko Případy podpory v horní části domovské stránky svého účtu.

1. Přihlaste se na portál Autodesk Account.
2. Na domovské stránce klikněte na možnost Zobrazit moje případy podpory.

Zákazníci společnosti Autodesk mají přístup k následujícím možnostem samoobslužné podpory:

• Technická podpora podle produktu
• Stažení a instalace podpory
• Fóra k produktům
• Komunity Autodesk
• Kontakt na podporu