ZÁKLADY SPRÁVY ÚČTU

Vytvoření účtu


Vytvořte si účet Autodesk, který vám umožní spravovat software a profil předplatného.

Vytvoření účtu Autodesk

Tento účet umožňuje přístup k většině webů společnosti Autodesk, takže se již nemusíte registrovat pro každý web.


Řešení potíží s přihlášením

Po vytvoření účtu byste měli mít možnost přihlásit se na stránku manage.autodesk.com. Pokud máte problémy s přihlášením, zkuste provést následující úkony:

  1. Potvrďte své uživatelské jméno. Pokud máte více účtů na portálu Autodesk Account, ujistěte se, že používáte e-mailovou adresu přidruženou k účtu a roli, ke které se pokoušíte získat přístup.
  2. Vymažte vyrovnávací paměť. Zkuste vymazat vyrovnávací paměť prohlížeče a znovu se přihlaste.
  3. Zavřete a znovu otevřete prohlížeč. Po vymazání vyrovnávací paměti a procházení dat bude možná nutné restartovat prohlížeč.
  4. Vyzkoušejte jiný prohlížeč. Váš prohlížeč nemusí být kompatibilní s webem. Použijte jiný prohlížeč (doporučujeme prohlížeč Chrome nebo Firefox) nebo proveďte aktualizaci na nejaktuálnější verzi.

Poznámka: Pokud má vaše společnost jednotné přihlášení, přečtěte si část Řešení potíží s jednotným přihlášením.

 

Pokud se stále nemůžete přihlásit, kontaktujte nás a požádejte o pomoc.


Need help?

Tell us about your issue and find the best support option.