Období a platby předplatného

Vyberte si období, které nejlépe vyhovuje vašim potřebám, a kupte si ho preferovaným způsobem platby.

Délky období předplatného

Ikona hodin se dvěma ikonami tokenů

Denní – Flex

Plaťte podle aktuálního používání s programem Autodesk Flex, který je ideální pro příležitostné použití produktu nebo sdílení s jinými uživateli.

  • Po zakoupení tokenů získáte přístup k široké řadě produktů Autodesk.

  • Tokeny slouží pro přístup k produktu po dobu 24 hodin nebo k vytvoření výstupu.

  • K předplatnému Flex můžete přiřadit libovolné množství uživatelů a spravovat jejich přístup. 


Ikona kalendáře s čtverečky znázorňující měsíc

Měsíční

Tato snadná a flexibilní možnost je k dispozici pouze tehdy, když zakoupíte produkty přímo od společnosti Autodesk.

  • Vyhnete se dlouhodobému závazku.
  • Možnost bez smlouvy.
  • Snadno reagujete na dočasné zvýšení počtu zaměstnanců.
  • Na portálu Autodesk Account můžete kdykoli přejít na roční nebo tříleté předplatné. 

Ikona kalendáře s číslem jedna uvnitř

Roční

Nejoblíbenější období zákazníků společnosti Autodesk.

  • Neomezený přístup k předplacenému produktu po dobu 1 roku.

  • Podpoříte své krátkodobé projekty výkonnými produkty Autodesk.

  • Roční předplatné vám ušetří 33 % z měsíční ceny. 


Ikona kalendáře s číslem 3 uvnitř

Víceleté

Toto předplatné je nejvhodnější pro zavedené týmy věnující se probíhajícím a dlouhodobým projektům.

  • Získáte garantovanou cenu po dobu 3 let.

  • Práce bez přerušení a bez obav ze ztráty přístupu.

  • Díky automatickým aktualizacím produktů máte vždy aktuální verzi. 


Způsoby platby

Vyberte si možnost, která vám nejlépe vyhovuje, a kupte si ji bez starostí online – náš zabezpečený server zašifruje všechny platební informace. Přijímáme následující způsoby platby:

  • Kreditní a debetní karty: Visa, Mastercard a American Express

  • PayPal: Vyberte možnost PayPal a přihlaste se ke svému účtu PayPal.

Nejčastější dotazy

Co mohu dělat, když mám potíže s nákupem?

Následující rady pomáhají řešit potíže, které můžete mít při používání internetového obchodu společnosti Autodesk:

  • Vytvářejte samostatné objednávky: Když se snažíte v jedné objednávce zkombinovat různé typy licencí na produkty nebo různé délky předplatného, může se vám zobrazit chyba. Jednotlivé typy produktů a druhy předplatného si objednejte zvlášť.

  • Restartujte prohlížeč: Zavřením a opětovným otevřením webového prohlížeče můžete vyřešit problémy s webovými aplikacemi.

  • Vymažte mezipaměť a data prohlížení: Data z předchozích návštěv obchodu společnosti Autodesk mohou způsobovat problémy s objednáváním.

  • Aktualizujte si prohlížeč: Nejnovější verze prohlížeče by měla být kompatibilní s funkcemi našeho obchodu.

  • Vyzkoušejte jiný prohlížeč: Pokud výše uvedené možnosti řešení potíží nepomohly, zkuste použít jiný webový prohlížeč.

Pokud máte stále problémy, obraťte se na naše specialisty zákaznické podpory.

Váš produkt mi nevyhovuje. Vrátíte mi za něj peníze?

Objednávky předplatného podané online přímo u společnosti Autodesk jsou zpracovávány okamžitě a mohou být zrušeny pouze přes podporu společnosti Autodesk. Měsíční předplatné můžete zrušit do 15 dnů a roční nebo tříleté předplatné můžete zrušit do 30 dnů. Pokud jste zakoupili produkt u partnera společnosti Autodesk, obraťte se na něj přímo a požádejte jej o informace o zásadách vrácení peněz.

Mohu zaplatit nákupní objednávkou?

Náš odborný prodejní tým vám pomůže najít software Autodesk, který je pro vás nejvhodnější. Kontaktujte nás, abychom vám mohli nabídnout individuální konzultaci a prozkoumat všechny možnosti platby za předplatná softwaru.

Kde mohu získat technickou podporu?

Vyberte si možnost živé nebo online podpory, která vám nejlépe vyhovuje – telefon, chat, e-mail nebo vzdálená plocha. Obraťte se na naše specialisty podpory a prozkoumejte naši samoobslužnou nápovědu.