Online nákup softwaru Autodesk je rychlý, snadný a bezpečný

Nakupování v online obchodě společnosti Autodesk je rychlé, intuitivní a chráněné SSL šifrováním. Předplacený software si můžete rovnou stáhnout a začít používat – kdekoli a kdykoli.

Výhody bezpečného online nákupu

  • Je to rychlé

    Software si můžete rovnou po nákupu stáhnout a začít používat – kdekoli a kdykoli.

  • Je to bezpečné

    Při nakupování online jste chráněni. Nákup je rychlý, jednoduchý a zabezpečený pomocí SSL.

  • Vrácení je snadné

    Stačí přejít na webautodesk.com/returns a zadat údaje o objednávce. Vaši žádost zpracujeme do 5 až 7 dnů.

Nejčastější dotazy ohledně online nákupu

  • Náš zabezpečený server šifruje platební údaje. Přijímáme následující způsoby platby:

Poznámka: Souhrnné informace o prohlížení a stahování softwaru na portálu Autodesk Account se dozvíte z videa o produktech a službách.

Následující tipy pomáhají řešit potíže, které můžete mít při používání internetového obchodu společnosti Autodesk:

  • Podejte samostatné objednávky: Když se snažíte v jedné objednávce zkombinovat různé typy licencí na produkty nebo různé délky předplatného, může se vám zobrazit chyba. Jednotlivé typy produktů a druhy předplatného si objednejte zvlášť.
  • Restartujte prohlížeč: Zavřením a opětovným otevřením webového prohlížeče můžete vyřešit problémy s webovými aplikacemi.
  • Vymažte mezipaměť a data prohlížení: Data z předchozích návštěv obchodu společnosti Autodesk mohou způsobovat problémy s objednáváním.
  • Aktualizujte si prohlížeč: Nejnovější verze prohlížeče by měla být kompatibilní s funkcemi našeho obchodu.
  • Vyzkoušejte jiný prohlížeč: Pokud výše uvedené možnosti řešení potíží nepomohly, zkuste použít jiný webový prohlížeč.

V případě potíží s online objednávkou vám naši specialisté zákaznické péče mohou pomoci s následujícím:

  • Objednání
  • Výběr softwaru, který potřebujete
  • Výběr vhodného předplatného
  • Používání softwaru a služeb po nákupu

Objednávky předplatného softwaru Autodesk podané online přímo u společnosti Autodesk jsou zpracovávány okamžitě a mohou být zrušeny pouze přes zákaznickou podporu společnosti Autodesk. Pokud už předplacený software nebo služby nechcete používat a chcete za ně vrátit peníze, je nutné nás do 30 dnů od nákupu požádat o zrušení předplatného.

Technickou podporu můžete v případě potíží kontaktovat tak, jak vám to vyhovuje – telefonicky, přes online chat či e-mailem. Také máte k dispozici podporu prostřednictvím vzdálené plochy. Podívejte se na všechny možnosti podpory.

Vítejte zákazníci společnosti ${RESELLERNAME}

Zaregistrujte se a získejte podporu od prodejce

Souhlasím, že Autodesk může sdílet mé jméno a e-mailovou adresu s prodejce ${RESELLERNAME}, aby mi mohl prodejce ${RESELLERNAME} poskytovat podporu při instalaci a zasílat mi marketingová sdělení.  Rozumím, že za používání a správu těchto dat bude odpovědný prodejce.

E-mail je povinné pole. Zadaný e-mail není platný.

${RESELLERNAME}