• Česká republika

    Přesměrovali jsme vás na místní stránky, kde můžete vidět promo nabídky v místních cenách a provádět nákupy online.

    Stay on our U.S. site

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Online nákup softwaru Autodesk je rychlý, snadný a bezpečný

Nakupování v online obchodě společnosti Autodesk je rychlé, intuitivní a chráněné SSL šifrováním. Předplacený software si můžete rovnou stáhnout a začít používat – kdekoli a kdykoli.

Výhody bezpečného online nákupu

  • Je to rychlé

    Software si můžete rovnou po nákupu stáhnout a začít používat – kdekoli a kdykoli.

  • Je to bezpečné

    Při nakupování online jste chráněni. Nákup je rychlý, jednoduchý a zabezpečený pomocí SSL.

  • Vrácení je snadné

    Stačí přejít na web autodesk.com/returns a zadat údaje o objednávce. Vaši žádost zpracujeme do 5 až 7 dnů.

    Další informace

Proč nakoupit u společnosti Autodesk

Nejčastější dotazy ohledně online nákupu

  • Jaké mám možnosti platby?
    • Náš zabezpečený server šifruje platební údaje. Přijímáme následující způsoby platby:
  • Jak mohu používat předplacený software?

    Poznámka: Souhrnné informace o prohlížení a stahování softwaru na portálu Autodesk Account se dozvíte z videa o produktech a službách.

  • Co mohu dělat, když mám potíže s objednáváním?

    Následující tipy pomáhají řešit potíže, které můžete mít při používání internetového obchodu společnosti Autodesk:

    • Podejte samostatné objednávky: Když se snažíte v jedné objednávce zkombinovat různé typy licencí na produkty nebo různé délky předplatného, může se vám zobrazit chyba. Jednotlivé typy produktů a druhy předplatného si objednejte zvlášť.
    • Restartujte prohlížeč: Zavřením a opětovným otevřením webového prohlížeče můžete vyřešit problémy s webovými aplikacemi.
    • Vymažte mezipaměť a data prohlížení: Data z předchozích návštěv obchodu společnosti Autodesk mohou způsobovat problémy s objednáváním.
    • Aktualizujte si prohlížeč: Nejnovější verze prohlížeče by měla být kompatibilní s funkcemi našeho obchodu.
    • Vyzkoušejte jiný prohlížeč: Pokud výše uvedené možnosti řešení potíží nepomohly, zkuste použít jiný webový prohlížeč.

    V případě potíží s online objednávkou vám naši specialisté zákaznické péče mohou pomoci s následujícím:

    • Objednání
    • Výběr softwaru, který potřebujete
    • Výběr vhodného předplatného
    • Používání softwaru a služeb po nákupu
  • Váš produkt mi nevyhovuje. Vrátíte mi za něj peníze?

    Objednávky předplatného softwaru Autodesk podané online přímo u společnosti Autodesk jsou zpracovávány okamžitě a mohou být zrušeny pouze přes zákaznickou podporu společnosti Autodesk. Pokud už předplacený software nebo služby nechcete používat a chcete za ně vrátit peníze, je nutné nás do 30 dnů od nákupu požádat o zrušení předplatného.

  • Kde mohu získat technickou podporu?

    Technickou podporu můžete v případě potíží kontaktovat tak, jak vám to vyhovuje – telefonicky, přes online chat či e-mailem. Také máte k dispozici podporu prostřednictvím vzdálené plochy. Podívejte se na všechny možnosti podpory.